Erbjudanden:

Olika erbjudanden gällande samma produkt kan ej kombineras.

Leveransvillkor:

Leverans sker i regel dagen efter om beställningen görs innan kl. 11.30. Vid leveranser norr om Dalälven samt Gotland tillkommer 1-2 dagar.
Vid leverans till privatpersoner tillkommer ytterligare en dag då paket körs ut till ett utlämningsställe.

Order lagda under helgdag behandlas nästkommande vardag. Leveransen sker till företagets lastbrygga/godsmottagning/markplan vardagar mellan 8:00-17:00.
Order över 995 kr exkl. moms levereras alltid fraktfritt inom Sverige. Annars debiteras 69 kr exkl. moms i frakt.

Om produkterna är beställningsvaror eller ej finns i lager är leveranstiden och fraktkostnaderna varierande, var god kontakta kundtjänst vid beställning av beställningsvaror eller ej lagerförda varor.  

Köparen har ansvaret för att leverans- och faktureringsuppgifter meddelas Gula Katten vid förändringar.

Leveranser sker endast inom Sverige.

Reklamationer:

Om det är ett paket som saknas eller du ser en synlig transportskada ska du anmäla det direkt till chauffören och kontakta vår kundtjänst. Skador som ej är synliga på ytterförpackningen anmäls inom 48 timmar till oss, efter denna tid utgår ej ersättning.
Reklamation av felleveranser eller felaktiga varor skall ske inom 7 dagar från ankomstdag. Varor som skickas i retur utan returnummer krediteras ej.
Kontakta kundtjänst för mer information om hur du går tillväga samt får ett returnummer.

OBS! Returer kan ej skickas till Stockholmsvägen 59, 12262 Enskede då detta endast är kontor.

Ångerrätt / Returer:

Som kund har du alltid 14 dagars ångerrätt enligt Distansavtalslagen. Det innebär att om du köper en vara på postorder eller via telefon, TV-shop eller Internet, har du möjlighet att ångra köpet inom 14 dagar. Ångerfristen börjar löpa från den dag du tagit emot varan.

Om du ångrar ditt köp och skickar tillbaka en produkt till oss betalar vi tillbaka ditt köpbelopp senast inom 10 dagar. Som kund betalar du själv eventuell returfrakt, och ångrad produkt ska alltid returneras i väsentligen oförändrat skick samt så rekommenderar vi att skicka den i originalförpackning med tillhörande emballage. Konsumenten ansvarar för risken vid returfrakt; denna risk innefattar bland annat att produkten skadas eller kommer bort under frakt. Företag har inte rätt att returnera en produkt om produktförpackningen har öppnats.

Varor som skickas i retur utan returnummer krediteras ej. Kontakta vår kundtjänst för mer information om hur du går tillväga samt får ett returnummer. Gula Katten kommer inte att lösa ut varor som är skickade med postförskott.

OBS! Returer kan ej skickas till Stockholmsvägen 59, 12262 Enskede då detta endast är kontor.
Returer ska till skickas till EMO, Nylandavägen 1, 35593 Växjö

Betalning:

Betalning sker med kort, banköverföring eller mot faktura. Vid köp med kort eller banköverföring debiteras ditt konto vid beställningstillfället. Vid fakturaköp ska betalningen vara oss tillhanda senast 30 dagar från fakturadatum. Vid försenad betalning tas påminnelseavgift á 50 kr samt dröjsmålsränta (18% årsränta). Kreditprövning sker vid samtliga fakturaköp. För alla företag och privatpersoner exkl. aktiebolag skickas en omfrågningskopia ut via den epostadress du angivit vid köpet. Gula Katten debiterar inga fakturaavgifter.

Priser:

Priserna anges i SEK, exkl. moms.

Premieshop:

För varje handlad krona exkl. moms får du som kund 1 poäng. Dessa poäng kan bytas in mot produkter du hittar under fliken "Premieshop" på startsidan.
17 dagar efter köpet syns dina nya poäng under ikonen "Lojalitetsprogram" när du är inloggad och klickar på "Din sida".
Om du inte har tillräckligt med poäng för en produkt du försöker beställa kommer beställningen makuleras och poängen kommer inte dras av från ditt konto.
Poängen har ingen förfallotid, men vi förbehåller oss rätten att när som helst och utan förvarning ändra ersättningar, poängberäkningar och inställningar i lojalitetsprogrammet.
Leveranstid på dessa produkter är 7-14 dagar.

Garantireparationer:

På samtliga maskiner lämnar vi 6 månaders garanti om inget annat anges i texten.

Förbehåll:

Vi reserverar oss mot eventuella felaktigheter på webbplatsen, utgående artiklar samt slutförsäljning.